2020年随着科技不断的更新数字化营销手段也成为各行各业的必须手法，数字化营销是指在企业利用数字信息技术时代管理有价值的客户关系的过程。当然在这个过程中，企业利用数字信息技术，以前所未有的效率从顾客处获得利益回报并建立了前所未有稳定长期的关系，同时为顾客创造价值的过程也前所未有的高效和高质量。

在数字信息技术时代，与传统的主要以现金形式回报收益不同，由于数字化以数字形式表示信息，因此获取信息尤为重要，其重要性甚至高于现金，或者 足够而足够好的信息本身就是稳定和可持续的现金收入。只需在此处插入一句话，即数据，信息，知识，智慧等之间的关系：数据产生信息，信息产生知识，知识产生智慧。 数据是初始形式，智慧是最高形式。 从数据到智慧，维度越来越高，数字越来越小。  

 
数字化营销业务的本质最终体现在效率上。 数字信息技术只是一种手段，为人类服务获得回报是根本目的。 当然，如果劳动力成本足够低以提高技术效率，那是另一回事。 我将在“代理商改革”的单独部分中讨论此问题：当前的保险行业，代理商模型实际上，代理商价格太便宜，保险公司没有足够的变革动力。 这是社会制度的系统性问题。  
 
 1。 对数字营销的误解
 
当然，市场上对数字营销存在一些误解，主要集中在两个方面。 一是数字营销渠道与传统营销不同。 很好笑。 在此旗帜下开展业务的公司必须小心。 他们不仅不了解数字信息技术，而且根本不了解营销。 第二个是过度依赖数字信息技术而忽略了营销的本质。 这样的企业进入典型的“工具为王，随后为人”的形式，并认为工具比没有工具更糟糕如果您了解营销，那么实际上很容易理解数字营销。 当我们分开“数字营销”时，它实际上是由数字化和营销组成的。  
 
 2。 什么是数字化？  
 
媒体代理在学术界没有统一的数字化定义，这导致市场上各种定义的泛滥以及鱼龙的混合。 实际上，没有必要这么复杂地思考。 它被称为硅谷最强大的。 中国的陆奇曾在一次企业家共享会议上对数字化的定义如下：数字化是以数字的形式表达信息非常简单清晰，足以解释什么是数字。 为了扩展，有必要使用各种数字信息技术通过计算方法和非常低成本的方法来提取知识，并且可以将其链接以扩大空间，减少时间，知识积累和创造财富的能力。 会很强。 这条路将走得更远和更深。  
 
 3。 当前数字化的发展阶段
 
媒体代理虽然是网络技术的诞生，但已经经历了大型机，微型计算机，PC，移动互联网的时代，刚刚进入AIoT时代，但是我们只是进行了数字化 基于文本和图像的信息。 其他大多数东西都没有数字化。 例如，信息的方式仍然是图形，而您阅读的文章就是其中的代表。 之后是音频和视频，然后根据音频和视频的长度划分不同的类型。 更复杂的情况是将文本，音频和视频相互转换，以满足多种情况下用户的不同需求。