品牌战略定位理论最重要的三个发现，很多企业在心智里是没有顾客的，所谓的顾客至上是从企业自身的角度出发，而缺失了顾客思维。并不是心中有顾客便是顾客思维，只有完全忘记自己知道的，回到初心，把自己变成一个小白，才能真正体会从顾客角度出发的顾客心态。而竞争的地点也不是向来都在顾客心智中的，历史上也是发生过几次转移的。

多品牌战略本身也有几个讲究，第一个是时机，当企业的第一品牌市场格局已定（包括取得胜利主导了品类和打了败仗需要另起炉灶）时才能推出第二品牌；

第二是聚焦品类，尽量考虑在相同品类中推出不同定位的多个品牌来占据品类。在BAT的里面，阿里巴巴的品牌是做得很不错的，基本上最重要的业务品类使用的都是独立品牌，比如淘宝、支付宝、天猫、聚划算、余额宝等等。反观京东，什么业务都叫做京东，京东商城、京东白条、京东众筹……虽然它的运营能力很强，但是在认知之战中，京东二字并不能代表如此多的东西，现在我们提到京东，还是觉得它是一个卖3C产品的电子商城，而不会做其他联想。

定位理论的第三个大的贡献，就是指出了“竞争的基本单位是品牌设计”。这是太多中国企业都不知道的常识。因为顾客脑袋里只能装下“品类”和“品牌”，“企业”的概念太复杂，顾客是装不下的。