“让中国消费者走向世界”，这句话已经被各大奢侈品巨头的金融数据所认可，当数字化不再是一个选择的问题时，奢侈品牌能否更好地在中国用创意打动消费者，成为赢得流量争夺战的关键,6月18日，腾讯广告联合波士顿咨询公司在戛纳创意广告节上发布了2019年中国奢侈品市场消费者数字行为报告。该报告通过对1500名在过去12个月中购买奢侈品的中国消费者的分析，探讨了奢侈品牌如何在高度数字化的中国更好地与消费者联系，提高营销效率。

同一天，波士顿咨询(Boston Consulting)合伙人兼董事总经理尼古拉斯•德•贝勒方兹(Nicolas De Bellefonds)、腾讯主要广告客户销售业务总经理范一进和中视传媒(MediaCom China)首席执行官鲁伯特•麦克皮特里(Rubert McPetrie)也讨论了相关话题。

报告显示，2018年中国奢侈品市场突破1100亿欧元，增长6%，占全球奢侈品市场的33%。波士顿咨询公司(Boston Consulting Co.)预计，中国奢侈品市场未来将以5% - 6%的复合年增长率增长，到2025年将占全球奢侈品零售市场的40%以上。

尽管如此，Nicolas De Bellefonds承认，由于中西方文化和地理的差异，奢侈品品牌和中国消费者之间的沟通效率在过去并不高。为了更好地接触到用户，更好地提高用户忠诚度，更好地利用数据资产促进业务增长，已经成为中国奢侈品品牌营销的三大痛点。

尼古拉斯•德•贝勒方德(Nicolas De Bellefonds)说，波士顿咨询公司(Boston Consulting Co.)与腾讯合作发布奢侈品市场报告，这是第二年。第一份报告强调了年轻一代消费者对中国奢侈品市场的影响。玩社交和全渠道联动将成为中国奢侈品牌重塑营销策略的重点。

80%以上的中国消费者通过网络搜索理性购买ROPO。在新闻发布会上，他强调，中国消费者的年轻化趋势仍在继续，30岁以下人群占高端奢侈品消费的42%。这意味着中国千禧一代乃至“Z一代”奢侈品消费者购物轨迹和习惯的变化，以及他们对奢侈品牌的全球战略。布局具有较高的参考价值。

报告发现，80%以上的中国消费者通过网络搜索理性购买ROPO，他们在做出购买决定前平均与品牌有4到5个数字联系。从区域来看，北方的广州、深圳等大城市仍然是奢侈品消费的重要场所。超过70%的销售来自50多个二线城市消费者，其中26%来自北方的四个城市，广州和深圳。值得注意的是，三线以下城市也占35%，但消费高度分散在2000多个城市。为了达到这部分消费者，奢侈品牌需要在渠道营销布局上进行创新，需要仔细考虑产品策略。

报告显示，在高度数字化的时代，80%的中国消费者在做出购买决定时受到社交媒体的影响。微信生态圈是发现和研究消费者最常用的社交平台，其次是微博和小红书。自2014年以来，中国基于社交媒体的销售额以127%的复合增长率增长。

显然，在这种情况下，腾讯已经成为最受欢迎的社交平台。Rubert McPetrie强调，许多奢侈品牌都有丰富的传统文化和故事。如何选择合适的社交媒体传达给相应的消费者，是奢侈品品牌在智能零售时代面临的新挑战,腾讯已经成为中国奢侈品消费场景中最受欢迎的社交平台。更糟糕的是，调查结果显示，去年网络渠道占中国奢侈品销售的12%左右，与前一年相比变化不大，但品牌自有网络销售渠道的增长速度加快，占整体网络销售渠道的三分之一，是过去一年增长最快的新渠道。

为此，腾讯主要广告客户销售运营总经理范一进从消费路径重构、线上线下渠道联动、内容营销向内容交付转变三个方面分析了奢侈品牌新的业务增长模式。在她的演讲中，她指出，在过去的10年里，中国一直处于一个快速增长的时代，而且腾讯已经成为中国奢侈品消费场景中最受欢迎的社交平台。有趣的是,调查结果表明,在线渠道约占去年中国奢侈品销售额的12%,与前一年相比没有显著变化,但品牌自有的在线销售渠道有加速上升,占三分之一的整体网络,并且在过去一年中增长最快的新渠道。

为此，腾讯主要广告客户销售运营总经理范一进从消费路径重构、线上线下渠道联动、内容营销向内容交付转变三个方面分析了奢侈品牌新的业务增长模式。在她的演讲中，她指出，在过去的10年里，中国处于一个快速增长的时代，消费路径已经被重构。它不再是传统的“意识—兴趣—购买—忠诚”。当他们浏览微信公共账号、微信群组和朋友圈时，他们总是因为一条信息而决定购买。随着奢侈品营销向网络市场的转移，微信生态系统中品牌与消费者之间的联系日益密切。最直接的结果导向是营销效果的可追溯性。

这种转变与移动支付、小程序等新技术的诞生密不可分。风扇易经说,在社会电子商务的时代,依靠一系列的工具,如数字广告,微信applet,微信付款,奢侈品牌已经能够集成业务流程,离线流,网络和社会流动与腾讯数据流功能通过内容、交互和晋升,然后建立自己的小程序,或跳转到第三方合作渠道